PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

Šios pirkimo–pardavimo taisyklės reglamentuoja prekių pirkimą Ad The Label internetinėje parduotuvėje. Pirkdamas mūsų prekes, klientas patvirtina, kad perskaitė ir sutinka su šiomis taisyklėmis.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ad The Label parduoda laisvalaikio drabužius, kurie gali būti pagaminti vietoje arba siuvami individualiai pagal užsakymą (pasirenkant dydį, ūgį, ir pan.).
1.2. Šios taisyklės nustato šalių teises, pareigas ir atsakomybę.
1.3. Pirkėjas privalo pateikti tikslius duomenis užsakymo metu.

2. Užsakymų pateikimas ir apmokėjimas

2.1. Prekes užsakyti galima internetu, užpildant užsakymo formą.
2.2. Apmokėjimas atliekamas bankiniu pavedimu, kortele ar kitais puslapyje nurodytais būdais.
2.3. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą.
2.4. Jei prekė gaminama pagal individualius matmenis, pirkėjas privalo pateikti tikslius duomenis (ūgį, dydį, krūtinės/juosmens/klubų apimtį ir kt.).

3. Gamybos terminai

3.1. Jei prekė yra sandėlyje, ji išsiunčiama per 1–3 darbo dienas.
3.2. Jei prekė siuvama pagal užsakymą, gamyba gali užtrukti iki 14 darbo dienų, priklausomai nuo užsakymų kiekio.
3.3. Sezono metu gamyba gali trukti ilgiau – apie tai klientas informuojamas individualiai.

4. Pristatymo sąlygos

4.1. Prekės pristatomos visoje Lietuvoje ir užsienyje.
4.2. Siuntimas vykdomas paštomatais ir Lietuvos paštu.
4.3. Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto siuntimo būdo ir nurodoma užsakymo metu.
4.4. Ad The Label neatsako už kurjerių ar pašto tarnybų vėlavimus.

5. Kainos

5.1. Visos prekės kainos nurodytos eurais.
5.2. Ad The Label turi teisę bet kada keisti kainas, tačiau tai neturi įtakos jau pateiktiems ir apmokėtiems užsakymams.

6. Pirkėjo pareigos

6.1. Pirkėjas privalo pateikti tikslius duomenis norint pagaminti drabužį pagal individualius matmenis.
6.2. Pirkėjas atsako už neteisingai pateiktus matmenis, dėl kurių drabužis gali netikti.
6.3. Pirkėjas įsipareigoja patikrinti siuntos būklę atsiimdamas.

7. Pardavėjo pareigos

7.1. Užtikrinti aukštą gaminių kokybę.
7.2. Informuoti pirkėją apie užsakymo statusą.
7.3. Laiku pagaminti ir pristatyti produktą, išskyrus force majeure atvejus.

8. Atsakomybė

8.1. Ad The Label neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl pirkėjo netikslių duomenų.
8.2. Jei prekė nepasiekia pirkėjo dėl pašto tarnybų klaidos, atliekamas oficialus tyrimas per jų nustatytą tvarką.

9. Ginčų sprendimas

Ginčai sprendžiami derybomis, o nesutarus – LR įstatymų nustatyta tvarka.

GRĄŽINIMO IR KEITIMO TAISYKLĖS (PRITAIKYTA AD THE LABEL)

1. Bendros nuostatos

1.1. Prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis LR civilinio kodekso ir mažmeninės prekybos taisyklėmis.
1.2. Grąžinimo taisyklės skiriasi tarp standartinių ir individualiai siuvamų gaminių.

2. Standartinių prekių grąžinimas

2.1. Standartines prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo.
2.2. Prekė turi būti:

• nenešiota, nepažeista, be dėvėjimo žymių

• su visomis etiketėmis

• originalioje pakuotėje
  2.3. Pirkėjas apmoka grąžinimo siuntimo išlaidas.
  2.4. Grąžinimas priimamas tik pateikus pirkimo įrodymą.

3. Individualiai siuvamų prekių grąžinimas

3.1. Dėl gaminių, siuvamų pagal individualius matmenis (ūgis, dydis, ir kt.), grąžinimas negalimas, nebent:

• prekė turi gamybinį broką;

• prekė gauta pažeista.

3.2. Individualios prekės negrąžinamos vien dėl netikimo dydžio, jei pirkėjas pats pateikė matmenis.
3.3. Jei buvo padaryta gamintojo klaida – prekė taisoma, keičiama arba grąžinami pinigai.

4. Brokuotos prekės

4.1. Jei gauta prekė yra brokuota, pirkėjas privalo susisiekti su pardavėju per 24–48 val. nuo gavimo.
4.2. Reikalinga nuotrauka ar video įrodymas.
4.3. Brokuota prekė taisoma, keičiama arba grąžinami pinigai.

5. Keitimas

5.1. Standartinės prekės gali būti keičiamos, jei yra likutis.
5.2. Individualiai siūti gaminiai keičiami tik tuo atveju, jei kalta gamybos klaida.

6. Grąžinimo terminas ir pinigų grąžinimas

6.1. Pinigai už tinkamai grąžintas prekes grąžinami per 14 darbo dienų.
6.2. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas.

7. Kontaktai grąžinimams

Dėl grąžinimo ar keitimo kreipkitės:
📧 info@adthelabel.lt